Les mutuelles et complémentaires santé défendent-elles vos droits ?

03.06.2013

Les Français ont un regard de plus en plus critique sur la fiabilité des mutuelles et autres assurances complémentaires santé (Ocam) en ce qui concerne la défense de leurs intérêts. D’après le Baromètre 2013 des Droits des Malades, un sondage du cabinet LH2 initié par le Collectif interassociatif pour la Santé, seuls 41 % des adhérents  (contre 53 % en 2012) confèrent une légitimité prioritaire aux Ocam pour défendre leurs droits. La majorité des patients (52 % des 1003 personnes sondées fin mars 2013) préfèrent accorder leur confiance aux associations de consommateurs ou de malades !

Cette baisse de la légitimité des mutuelles et complémentaires santé aux yeux des Français pourrait bien être une conséquence du mouvement de protestation et manifestations des professionnels de santé contre la proposition de loi Le Roux. L’initiative visant à autoriser les remboursements différenciés dans le cadre des réseaux de soins fermés (tels que SantéClair, Kalivia, Itélis...) a en effet poussé les médecins, opticiens et autres professionnels à dévoiler les aspects négatifs de ces réseaux : la loi Le Roux permettrait aux Ocam de pénaliser les adhérents qui se rendront chez des professionnels de santé «non agréés » par leur réseau. 

Pour aller plus loin:

• Loi Le Roux et réseaux de soins des mutuelles: de lourds enjeux